Έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία μου;
Όταν ολοκληρώνεται μη παραγγελία σας, σας δίνεται και ο κωδικός της, ούτως ώστε να γνωρίζετε ότι δρομολογείται η συγκέντρωση των προϊόντων σας
Μπορώ να γνωρίζω σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία μου;
Στο κάτω μέρος της Αρχικής Σελίδας του site και υπό τον τίτλο Παραγγελίες, πατήστε το σύνδεσμο «Εξέλιξη παραγγελίας», όπου σας προτρέπουμε να κάνετε login και να δείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται.
Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
Τηλεφωνικά στο 2821007244 ή ηλεκτρονικά στο sales@electrolysis.gr και εφόσον η παραγγελία σας βρίσκεται στο στάδιο της επεξεργασίας, μπορεί να ακυρωθεί
Πόσο θα πληρώσω για τα μεταφορικά;
1. Για τα Χανιά
• Με παραλαβή από το κατάστημα
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.
• Με δωρεάν διανομή εντός πόλης Χανίων για αγορές άνω των 50€
Ισχύει για συγκεκριμένες περιοχές των Χανίων, όπως αυτές ορίζονται στον παρακάτω χάρτη.
2. Για την υπόλοιπη Ελλάδα
A) Για τους χερσαίους προορισμούς (Κρήτης συμπεριλαμβανομένης), για αγορές έως 50€, η χρέωση είναι 1.00€/κιλό.
Για τους χερσαίους προορισμούς (Κρήτης συμπεριλαμβανομένης), για αγορές άνω των 50€, τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ έως 3 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση είναι 1,00€/κιλό.
B) Για τους νησιωτικούς προορισμούς (πλην Κρήτης), για αγορές έως 50€, η χρέωση είναι 1.00€/κιλό.
Για τους νησιωτικούς προορισμούς (πλην Κρήτης), για αγορές άνω των 50€, τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ έως 3 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση είναι 1,00€/κιλό.
Σημ.: Τα έξοδα μπορεί να είναι μεγαλύτερα αυτού του ποσού λόγω του όγκου των προϊόντων, ή αν η courier εντάσσει την περιοχή σας στις δυσπρόσιτες περιοχές.
Σε κάθε περίπτωση, η εταιρία μας θα σας ενημερώσει πριν την αποστολή της παραγγελίας σας και θα προχωρήσει μετά από κοινά αποδεκτή λύση.
• Με μεταφορική εταιρία κατόπιν συνεννοήσεως
Σε περίπτωση που τα προϊόντα σας είναι βαριά ή ογκώδη, σας συμφέρει η αποστολή με πρακτορείο μεταφορών. Η αντικαταβολή σαν μέθοδος πληρωμής δε θα γίνεται αποδεκτή με αυτόν τον τρόπο αποστολής. Ο πελάτης αφού ολοκληρώσει την παραγγελία του, θα πρέπει να προχωρήσει και στην πληρωμή της με κάρτα, ή με κατάθεση του ποσού, ενώ το κόστος των μεταφορικών θα καταβάλλεται στο πρακτορείο τη στιγμή της παραλαβής από τον ίδιο.
